Почему-то пропала связь с АТС. И при подключении кабеля через COM-порт выдаётся вот такое окошко без заголовка и с нижеследующим содержанием:------------------------------------------------------
-- Чтение АТС : -- TStatus.ReadStatus message : нет связи с АТС --
---------------------------
ОК
---------------------------При попытке загрузить данные из файла в АТС программой WinConf MP35 версия 1.7.14 также выдаётся окошко без заголовка и с нижеследующим содержанием:------------------------------------------------------
-- Чтение АТС : : TIOClass.Initialize excpetuion : : TCommClass->Open - Comm Port Can Not Be Opened : :
---------------------------
ОК
---------------------------
[Это сообщение изменил 01 (изменение 19 Ноября 2010 19:57).]
Появилась «Ошибка связи с АТС»
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Уважаемый 01
Ну как Вам помочь, если в Вашем сообщении исходной информации вообще нет?
- Версия ПО в мини-АТС;
- каким именно конфигуратором работаете Название файла и его версия)?
- Какой порт (сom, usb) используете,
- его номер в компе?
- что предшествовало пропаданию (что изменилось: другой комп, поменял Винды, кабель, порт...?)
- исправен ли кабель и чей он?
Ну и другие данные, если есть хоть какое-то подозрение.
Ну как Вам помочь, если в Вашем сообщении исходной информации вообще нет?
- Версия ПО в мини-АТС;
- каким именно конфигуратором работаете Название файла и его версия)?
- Какой порт (сom, usb) используете,
- его номер в компе?
- что предшествовало пропаданию (что изменилось: другой комп, поменял Винды, кабель, порт...?)
- исправен ли кабель и чей он?
Ну и другие данные, если есть хоть какое-то подозрение.
Станислав Петрович
- Версия ПО в мини-АТС — 30.8
- конфигуратор — WinConf MP35 версия 1.7.14
- порт сom1Последнее успешное обращение было 6 дней назад, и с тех пор ничего не менялось.
Исправность оригинального кабеля не вызывает сомнения, так как куплен он был совсем недавно, менее месяца, и успешно проработал всё это время. Также считывались данные по исходящим звонкам.Сама станция — выпуска 2006 года, номер 15ххх, никаких нареканий к работе не было и нет.После работы с конфигуратором программировать с ТА, подключённого к СЛ 201, конечно же можно.
Но как можно узнать, что было записано в таблицы наведения, значения групп для АЛ…
Была предпринята попытка подключиться с другого компьютера, результат — тот же…Могла ли выйти из строя плата связи станции с компьютером?
- Версия ПО в мини-АТС — 30.8
- конфигуратор — WinConf MP35 версия 1.7.14
- порт сom1Последнее успешное обращение было 6 дней назад, и с тех пор ничего не менялось.
Исправность оригинального кабеля не вызывает сомнения, так как куплен он был совсем недавно, менее месяца, и успешно проработал всё это время. Также считывались данные по исходящим звонкам.Сама станция — выпуска 2006 года, номер 15ххх, никаких нареканий к работе не было и нет.После работы с конфигуратором программировать с ТА, подключённого к СЛ 201, конечно же можно.
Но как можно узнать, что было записано в таблицы наведения, значения групп для АЛ…
Была предпринята попытка подключиться с другого компьютера, результат — тот же…Могла ли выйти из строя плата связи станции с компьютером?
Счастливый обладатель станций «Максиком» MP35 (8-24-1) (4-13-1)
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Ну вот, хоть что-то есть для размышлений.
1. .."выйти из строя плата связи станции с компьютером" - очень-очень маловероятно
Склоняюсь всё-таки к плохому контакту в кабеле - может плохо обжат джек?
2. Посмотреть что было запрограммировано в мини-АТС можно и не связываясь со станцией, просмотрев этот файл в ПК.
Если файла нет, запрограммировать с телефона так так надо и не париться.
При программировании с телефона в дальнейшем всё записывать.
Удачи.
1. .."выйти из строя плата связи станции с компьютером" - очень-очень маловероятно
Склоняюсь всё-таки к плохому контакту в кабеле - может плохо обжат джек?
2. Посмотреть что было запрограммировано в мини-АТС можно и не связываясь со станцией, просмотрев этот файл в ПК.
Если файла нет, запрограммировать с телефона так так надо и не париться.
При программировании с телефона в дальнейшем всё записывать.
Удачи.
Станислав Петрович
с кабелем проблем нет, а вот может ли быть проблема с опторазвязкой?Я попытался подключить этот сомнительный кабель к другой АТС — не работает, но выдаётся совсем другое окно. Кстати, программная версия АТС и версия программы совпадает. Единственное отличие — система: 98. Оттого не могу и привести текст в окне
с кабелем проблем нет, а вот может ли быть проблема с опторазвязкой?Я попытался подключить этот сомнительный кабель к другой АТС — не работает, но выдаётся совсем другое окно. Кстати, программная версия АТС и версия программы совпадает. Единственное отличие — система: 98. Оттого не могу и привести текст в окне
Счастливый обладатель станций «Максиком» MP35 (8-24-1) (4-13-1)