MCC MP11 BK106 # 2

nesta_sandro

Здравствуйте.
Суть проблемы такая.
У нас 1 телефонная линия и 2 телефонных аппарата.
Телефонная линия подключена к входу 00.
Телефонные аппараты к входам 201 и 202.
Все настроили, работало нормально.
Но вот сегодня началась такая проблема.
До некоторых в городе абонентов через 9ку дозвониваться можно, но до большинства нет.
Звонил и с трубки, и с кнопочного телефонного аппарата с проводом - результат одинаковый. Может нужен дисковый аппарат?
Или судя по всему с использованием АТСки нельзя дозвониться до некоторых номеров. Потому что до тех. поддержки и до еще одного номера дозвонился без проблем, а до нужных номеров не могу.
В линию выходит частый сигнал, похожий на более редкий сигнал ОТБОЙ.
При подключении к линии телефонного аппарата - и трубки, и кнопочный телефонный аппарат с проводом - напрямую, до нужных номеров дозвонился без проблем. Следовательно, проблема не может быть в телефонах(их исследовалось 2 шт), не может быть проблема в телефонной линии(на прямую соединение проходило без проблем этот факт, также говорит о работоспособности телефона).
Кто-нибудь может помочь? У кого была похожая проблема?
Есть ли информация о несовместимости АТС с некоторыми моделями телефонных аппаратов?

Станислав Петрович

Здравствуйте, Nesta_Sandro.
Если Вы через мини-АТС хоть до кого-то дозваниваетесь, то про "...несовместимости АТС с некоторыми моделями телефонных аппаратов" можно забыть.
1.Проверьте возможность соединения с "неудачными" номерами с обычного аппарата, переведя его в тональный режим.
2.Затем в "пульсовом" режиме, но делая паузы около 1 сек. между цифрами.
При наборе внимательно слушайте сигналы встречной АТС.
Сообщите первые четыре цифры "удачных" и "неудачных" номеров.
3. Проверьте "черный список" (номера запрещенные к набору) - не стоит ли там запрет?
Удачи.

nesta_sandro

Мы путем проб и ошибок на время решили эту проблему. После набора 9-ки и выхода в город, мы переключаем ТА на тональный набор, тогда соединение идет нормально.