Загрузка новой прошивки

[Stint]

При загрузке новой прошивки 29.6 стерлась старая, а новая не залилась - потеря синхронизации. Станция не работает. Что делать?

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Stint
Попытайтесь, на всякий случай, повторить заливку с другого компьютера.
После прошивки, до начала работы, необходима пауза около 30 секунд.
Если не поможет, - станцию посылайте в ремонт, лучше - к нам. (В Пскове, к сожалению, наших дилеров, делающих ремонт - нет).
Удачи.

[Stint]

Каким образом можно повредить станцию при ее перепрошивке? Или это нормальное явление?Добавление от 08 Июня 2009 11:37:Установщик Рабочей программы:
Переход в режим апгрейда..
На станции МР35 номер 57965
не было установлено рабочее П/О
Выполняется стирание кодовой зоны - ожидаем окончания операции ..
Зона кода успешно стерта..
Загружаем исполняемый код в станцию..
Запись кодового блока 1..
....
Блок успешно записан.
Запись кодового блока 2..
Ошибка: невозможно восстановить синхронизацию
Бобик сдох...

[Станислав Петрович]

Уважаемый Stint.
ОЗУ было неисправным давно, опредилилось это только при перезагрузке.
Выключьте станцию на 7-10 сек, включите и сразу попытайтесь перешить.
Удачи.

[Stint]

Т.е станция была продана с неисправным ОЗУ? Сколько времени необходимо на его замену? Где это делается? Могу ли я заменить станцию по гарантии?

[Станислав Петрович]

станция была продана с неисправным ОЗУ?
Нет. С неисправным ОЗУ станцию невозможно продать. Отказ произошел при эксплуатации(если он есть, что пока не очевидно, потому что Вы не потрудились сообщить проводили ли Вы рекомендованные действия).
Сколько времени необходимо на его замену? Это время определяется временем пересылки и возврата. Сам ремонт занимает минуты.
Где это делается? Повторяю - у нас.
Могу ли я заменить станцию по гарантии?
А когда, где и у кого Вы её приобрели? Если станция действительно гарантийная (я смогу проверить это только завтра), то она будет бесплатно и немедленно отремонтировна, как только поступит к нам.
Удачи.

[Stint]

Пробовал все что написано. Результат см. выше. Ничего не изменяется.
Куплена у вас 20.08.2008.от ООО "БестТорг" на ООО "Студия инженерных технологий".
Завтра у нас будет машина в Питере. По какому адресу доставить станцию? Санкт-Петербург, Лиговский проспект, дом 143, офис 6 этаж?

[Станислав Петрович]

Адрес правильный.
Только добавлю, вход во двор нашего здания - с ул. Тюшина, под арку.
По диагонали направо, к домофону.
http://www.multicom.ru/main.phtml?page= ... ubmenu=map[Это сообщение изменил BOSS (изменение 09 Июня 2009 17:16).]