Multicom Форум

не много не понятен 21 параметр АС и 97 (При таймауте выполнять действие на 0), а как же набор оператора? или если и оператор не берет трубку?

Вопрос может ли быть из-за параметра 16 в АС реагировать только на городскую АТС?

Аналогично могу в 4й раз написать, у нас 1 городской и 1 GSM перепутать вообще не реально. в таблице наведения всего по 1 номеру что для городского что для GSM паузу выдерживали, и убрали удержание и т.д. вот не могу понять где там ошибка! там все банально до ...... вот вам наверное как специалисту ...

как можно напутать с наведением если я звоню с мобильного на городской и все отлично работает? ? и через минуту звоню с городского и он переключает куда то, давай те я вам доступ дам к Программа и вы сами убедитесь что там ничего лишнего. я отключал АС, АТС спокойно при звонке с города переводит на ...

Сегодня был на объекте ситуация такая, отключил АС, и в трубке просто гудки.
И вот заметил такое, что при звонке с городского и при подключенной АС идет адресация вызова на 204АЛ, через 25 сек идет переключение на АС и идет приветствие, а если звоню с мобильного на городской то сразу приветствие.

Удержание на городской АТС отключили. допустим, я положил, сколько будет длится цикл? согласно конфигурации после приветствия 25с, и потом ожидание оператора? почему я звоня с мобильного на тот же городской номер моментально получаю приветствие от АС? пол дня на городской ни кто не звонил, набираю с...

Стрнанно что голос как в нашей АТС ,

и так развел 2 линии. все как бы работает но бывает, что Секретарь не понимает, что положили трубку и продолжает после меню звонить оператору, - это режим сопровождения вызова? и вот есть городской номер, 1. звоню на него с мобильного все хорошо. 2. Звоню с городского теперь, "Пожалуйста подожд...

Хорошо, вопрос другой, из -за чего может быть такая ситуация:
Звоню с мобильного на городской все срабатывает (атс, секретарь и т.д.)
Звоню с городского на городской, а в трубке (пожалуйста подождите)

По прошлому вопросу предпологаяю что надо сделать чтоб секретарь не полностью сопровождал вызовы.

Смотри еще одна проблемка, если позвонить с мобильного (gsn шлюз включен в в СЛ2 ) идет соединение с секретарем, но если положить трубку то секретарь соединение не сбрасывает, а начинает звонить, на дежурный номер, и следовательно при повторном звонке и дет просто звонок без секретаря, так де если е...

Да нет, просто пробовал записать приветствие с звонка с внешней линии, но запись почему то не более 5-7 секунд, потом помощник дублирует условия записи приветствия, хотя фрагмент записан.

Какая максимальная длина приветствия по времени?

там указано: " При таймауте выполнять действие на 0" это он автоматически выберет вариат 0? по прошествии 25 секунда после озвучивания приветствия?

Подскажите как правильно сделать, если после прослушивания меню человек не сделал выбор, то его автоматически направляло на определенный номер?

Ну с этой бедой разобрались, Шлюз пустил через 2ю СЛ, задал ей наведение и все работает, можно ли в секретаря залить приветствие файлом? в каком формате? а то то что на сайте (кодировщик не запускаться даже)