Multicom Форум

Добрый день. Ни АОН ни CallerID не поддерживает.

Здравствуйте. Пришлите файл конфигурации АТС на почту сервис-центра. И ответьте на несколько вопросов; 1- сколько времени эксплуатируется АТС, 2- в каком корпусе АТС(металл или пластик), 3- делали-ли процедуру регистрации "FLASH" на ТА(если не работает тон набор, можно процедуру провести и...

Здраствуйте. Пришлите файл конфигурации атс на почту сервис-центра.

Добрый день. Пришлите файл конфигурации атс на почту сервис-центра, все контакты на сайте есть.

День добрый. Если при внутренней связи всё работает, то проблема с портом СЛ, но для начала поменяйте сам ТА убедитесь что аппарат исправен. Если есть свободный порт СЛ, переключите на него городской номер и проверьте. Если его нет атс в ремонт, но после всех указанных проверках.

Здравствуйте. Светодиод на гнезде спарки на плате IP500 должен гореть зеленым и в конфигураторе после прочетиния атс в папке состав атс плата должна быть видна, если этого нет, то проверьте спарочный кабель и может быть проблема с платой CD500 или в ее отсутсвии. И пишите в сервис центр sc@multicom....

Воспользуйтесь коммутатором потоков МЦК 4, это решит вашу проблему. Можете его заказать у нас в отделе продаж и можно даже заказать удаленное программирование за приемлемую оплату. И нужно даже позвонить в сервис центр для предварительной консультации.

СТА LG GK36 это "чумадан без ручки" учитывая год выпуска установите все одной модели СТА30 то же что и СТА25(не выпускается) только кнопок больше. Вот вся проблема.

Стоимость ремонта будет известна после диагностики, но приблизительно до 3т.р.

Только в ремонт.

Только в ремонт к нам в Петербург.

Файл конфигурации на почту СЦ скиньте, посмотрим.

Работа этого модуля с другими мини АТС не гарантируется. Сделан модуль для мини АТС нашего производства.

Все вопросы на сервис-центр.

Расскажите про версию ПО на атс , версия конфигуратора, опрационка на вашем компе. И потом что значит не хотите людей беспокоить? Раз они взяли на себя монтаж и прочее, значит обязаны предоставить всю информацию по оборудованию и пришлите на сервис-центр следующее; файл конфигурации и дамп с атс.