Multicom Форум

2. Я бы еще добавил возможность отслеживать направления звонков сотрудников и их тарификацию.

Если таблица наведения не создана, или создана на один номер (тот же 205) то все вполне правильно.
Создавайте таблицу наведения с учетом специфики офиса и не будет упущенных звонков.

Вспоминается анекдот:
-Машенька, когда у тебя день рождения?
-6 августа!
-А какого года?
-Вы представляете - каждого!!!
...
К предыдущему посту - и такое будет каждый год...

Ситуация аналогичная.
Версия прошивки неизвестна. Конфигурация станции 2/8. Com-порта нет.
Звонки разъединяются в случайный момент времени, длительность разговора может составлять от 5 секунд до 2х минут.
АТС сдал в сервис-центр для разбора полетов.