Страница 1 из 1

нет выхода на СЛ

Добавлено: 27 окт 2021, 19:13
леша
Пожалуйста подскажите
Проблема такая. МР35 309.
Подключаю городскую линию на 00 или 04 или 08 без разницы. Входящая связь и между АЛ работает. После набора 0000 или 9 - тишина, нет выхода в город. Простой ТА на этой линии работает.
Подключаю другую городскую линию - тоже самое. В конфигурации меняю тип СЛ на 2, все работает.
Подключаю третью городскую линию - все работает без смены типа СЛ.
Но на первой линии которую подключал (номер секретаря отражен во всех контактах предприятия) смена типа СЛ на все возможные - не помогает.
Связисты говорят, что недавно часть номеров посадили на новую ГАТС, и ничем помочь не могут или не хотят.
Что можно сделать?

Re: нет выхода на СЛ

Добавлено: 28 окт 2021, 10:46
Станислав Петрович
Здравствуйте, Леша.
Не ясны исходные данные.
- Городские линии у Вас какого типа, обычные, "Квант" или компьютерные?
- какие установки включены в мини-АТС для СЛ?
- Что в каждый момент слышно в трубке при попытке выхода на СЛ?
Поясню как должно быть на примере обычных городских линий.
1. Для тех СЛ, к которым подключаются линии должны иметь установку "Разрешение направление 9". Пустые СЛ такой установки не должны иметь. Примечание: по умолчанию "направление 9" включено только для СЛ 00.
2. Для подключенной СЛ должен быть включен Тип 1. Если с этим типом не работает, то можно попробовать включить Тип 2.
Примечание: безо всякого программирования выход на подключенную СЛ возможен путем набора её аппаратного номера: или 0000, или 0004, или 0008.
3. Для АЛ не должен быть включен "Запрет выхода на СЛ".
Если не получается, опишите что запрограммировано для СЛ и что слышно в трубке, начиная с момента её снятия
Удачи.