 |
Регистрация | Последние сообщения | Персональный список | Поиск | Настройка конференции | Личные данные | Правила конференции | Список участников | Статистика раздела | faq | Что нового v.2.3 | Чат |
| Multicom форум »
Максиком МХМ120/МХМ300-1/MXM500 » Обратный звонок на секретаря |
Новая тема | Написать ответ
|
| Автор | Тема: Обратный звонок на секретаря |
| Alexej Junior Member Сообщений: 3 |
MXM-300 У секретаря системник - если она соединяет с внешней линии на внутреннюю, то по окончании разговора абонента на внутренней линии - идет звонок секретарю. Пока не снимет-положит трубку - звонит сколь угодно долго. Такая же картина, если с внешней линии самостоятельно набирают внутренний номер. По окончании разговора - звонок у секретаря. В чем причина? |
| Станислав Петрович Moderator Сообщений: 967 |
Здравствуйте, Alexej. В ошибочный действиях секретарши. Ей, перед передачей ВНЕШНЕГО вызова, не надо набирать 6-ку. И не надо набирать "Флэш". На cистемнике надо просто набрать номер нужного абонента и всё. А после 6-ки она получает второе соединение и после положения трубки ей идёт "системный вызов" - напоминание о том, что у неё на удержании осталось предыдущее соединение. И это - правильная реакция мини-АТС. Могу только предполагать почему она так делает. Видимо, в Вашей фирме сотрудники не знают номера шефа. Поэтому они звонят на секретаршу. Она пару раз обожглась: передала ВНУТРЕННЕЕ соединение как внешнее. Но при этом образуется конференция, в которой все слышат всех. И сотрудник услышал что-то такое, чего не должен был слышать. Вот её и научили другому способу - через второе соединение. Так звонящий точно никогда не услышит, что о нём говорят. Но тогда пусть терпит звонки "напоминание". Или всем сотрудникам дадут номер шефа. Что касается того, что "...Такая же картина, если с внешней линии самостоятельно набирают внутренний номер...", то позвольте Вам не поверить. Здесь Вас ввели в заблуждение. Так не бывает. Удачи. |
| Alexej Junior Member Сообщений: 4 |
Спасибо за информацию, уточню по методу набора секретарем внутренних соединений |
| istokats Junior Member Сообщений: 3 |
Как соединить (секретарю) одного внутреннего абонента с другим? через второе соединение (F6)? а потом объединить (F8)? |
| Говоров Moderator Сообщений: 247 |
Можно и так. Можно без F6. На СТА вообще без F. Главное - при установившемся соединении секретарю(ше) не забыть повесится, а то будет мешать. |
| istokats Junior Member Сообщений: 4 |
Просто секретарю надо отправить абонента в ожидание и поговорить с директором, а потом соединить (СТА нет, пока даже на гр. защиту денег нет.) |
| mikhal-p Member Сообщений: 77 |
Здравствуй, istokats. Именно так: через второе соединение (F6), а потом объединить (F8), а самой положить трубку. Если босс не захочет говорить, то он положит трубку, а она - F6 |
| Ваш ответ: |
Все время MSK |
Склеить | Разбить | Закрыть | Переместить | Удалить |
| Новая тема | Написать ответ |
Свяжитесь с нами | Мультиком
Copyright © Multicom, 2001-2011
Разработка и техническая поддержка: skunksworks.net
